Genesis — o ponto exato em que algo passa a existir.
Todo agente começa aqui. O Genesis é o processo pelo qual transformamos o DNA da sua empresa em inteligência conversacional — uma voz digital que atende, convence e representa sua marca 24 horas por dia. Quanto mais soubermos sobre o seu negócio, mais preciso e poderoso será o agente que vamos construir juntos.
⏱ 15–20 minutos🔒 Informações confidenciais🚀 Agente em 7 dias
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01
Empresa e escopo
Vamos entender quem é sua empresa e o que o agente precisará fazer. Não há respostas certas ou erradas — queremos conhecer a realidade do seu negócio.
Cole os links principais — vamos usar para pesquisar sua marca antes de criar o agente.
Selecione todos os públicos relevantes.
🛍️
Clientes finais
Consumidores diretos
🏢
Empresas / B2B
Lojistas, parceiros
🏆
Sócios / membros
Associados do grupo
👔
Candidatos
Pessoas em busca de vaga
🎯
Leads / prospects
Interessados no negócio
🤝
Fornecedores
Parceiros comerciais
Selecione tudo que faz sentido para o seu negócio.
Atendimento e FAQ
SDR / pré-vendas
Apresentar produtos
Agendamentos
Triagem de RH
Suporte pós-venda
Coleta de feedback
Planos e preços
Encaminhar para humano
Outro
1–10
11–50
51–200
200+
02
Identidade e voz da marca
O agente vai falar como extensão da sua equipe — não como um robô genérico. Precisamos entender a personalidade da sua marca para construir algo que pareça autêntico.
Não precisa ser perfeito. Use as suas próprias palavras.
O que define como vocês trabalham, mesmo que ninguém esteja olhando?
💼
Profissional
Consultivo e objetivo
🤝
Acolhedor
Caloroso e familiar
💎
Premium
Exclusivo e refinado
🔥
Energético
Direto e inspirador
🔬
Técnico
Especialista no setor
⚖️
Misto
Equilíbrio de estilos
Pode ser um nome próprio, uma sigla ou deixar para nós sugerirmos com base na sua marca.
Assuntos sensíveis, concorrentes, obras em andamento, preços sem qualificação, etc.
Hex, nome da cor ou descrição — vamos usar para criar a identidade visual do agente.
03
Produtos, serviços e diferenciais
O agente precisa conhecer profundamente o que você vende para recomendar, explicar e convencer. Quanto mais detalhes, mais preciso será o atendimento.
Liste os mais importantes com uma breve descrição de cada um.
O que faz sua empresa ser escolhida em vez de qualquer concorrente?
Indicação
Google / SEO
Instagram
WhatsApp
LinkedIn
Prospecção ativa
Eventos
Outro
O agente vai aprender a responder essas objeções com os seus argumentos.
04
Atendimento atual e sistemas
Vamos entender como o atendimento funciona hoje para criar um agente que complemente — e não conflite — com sua operação atual.
Telefone
WhatsApp
E-mail
Instagram DM
Equipe dedicada
Dono / sócio
Sem estrutura
O que mais incomoda você e sua equipe no processo atual?
CRM
ERP / Financeiro
Agendamento
E-commerce
WhatsApp Business API
Gestão de sócios
WordPress
Nenhum formal
Site da empresa
Link direto
WhatsApp
Instagram
Portal interno
Outro
05
Conteúdo e limites do agente
Definir o que o agente sabe — e o que não deve dizer — é tão importante quanto o que ele vai fazer. Aqui você tem o controle total.
Links de páginas, PDFs, apresentações, catálogos — qualquer coisa que descreva seu negócio.
💬
Ir para WhatsApp
Encaminha para equipe
📋
Coletar contato
Guarda dados para retorno
📧
Enviar por e-mail
Direciona ao e-mail
📞
Ligar para empresa
Indica contato por voz
Para onde o agente deve mandar quando precisar de apoio humano.
Sim, para análise e melhoria
Só dados agregados
Não armazenar
Consultar jurídico
06
Expectativas e próximos passos
Última etapa. Queremos garantir que estamos alinhados sobre o que esperar — e que o agente seja entregue no momento certo para você.
3 — Projeto importante, ainda sem urgência
Só explorandoUrgente — quero logo
Descreva o cenário ideal. Isso nos ajuda a configurar o trial dos 7 dias para impressionar.
Ao enviar, suas respostas chegam imediatamente para nossa equipe. Entraremos em contato em até 24h para alinhar os próximos passos.
✓
Briefing recebido!
Nossa equipe vai analisar tudo e entrar em contato em até 24h para iniciar o seu agente.